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第984章 你这澄清说了个啥（第1页）

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你这澄清说了个啥（你这澄清说了个啥（第22页）其实要说反应速度，腾讯这边一点都不慢。专题冲上热搜的当天下午，小马哥就把公关部和技术部的负责人全都叫到了办公室里开会。“这就是qq的正常技术行为。”小马哥的态度很明确，说话声音也不大，“软件要想确定用户画像，包括做安全防护模块，扫描文件那是少不了的。这个行业里所有的软件其实都这么干，咱们没什么好心虚的。”这就是大厂老总的逻辑，话说的理直气壮，但核心意思其实就一个：大家都这么干，凭啥就盯着我？“公关部发个澄清声明，态度要稍微强硬一点。技术部那边把证据都给整理出来，我们的扫描范围是啥，功能逻辑是啥，一条条给列清楚，拿去自证清白。”公关部的负责人犹豫了一下，试探着问了一句：“老板，现在网民们问得最多的，就是qq到底看了哪些文件，还有这些数据到底有没有上传。这两个问题，咱要不要直接正面回应一下？”“安全机制的具体细节，怎么能随便对外公开呢？”小马哥反问了一句，“要是公开了，那些不法分子照着绕过去，到时候用户的安全谁来负责？”公关负责人仔细想了想，觉得老板说的确实有道理，也就没有再多问。但后来发生的事情证明了，这句“没再多问”，最后让腾讯付出了多大的代价。这就是职场上最典型的坑——领导觉得是商业机密，下属觉得有道理，但外面的老百姓可不吃你这一套。当天晚上，腾讯的官方回应就正式发出来了。声明写得那是相当正式，核心的意思归纳起来就两条。第一条，相关文件的访问属于安全扫描和正常的功能调用，这是行业里的通用做法。第二条，腾讯一贯重视用户的隐私，网上的那些指责完全是毫无根据的。这份声明通篇看下来，显得特别专业，特别严谨，可以说是滴水不漏。但它偏偏就有一个致命的问题：网友们最关心的那两个核心问题，它是一个都没回答。qq到底访问了什么文件？没提。访问完了之后，数据到底有没有偷偷上传？也没说。回应发出来还不到一个小时，下面的评论区直接就炸开了锅。“问了半天，你倒是说实话啊，到底看没看我的文件？”“说了半天全是正确的废话，翻译过来不就是四个字：关你屁事？”“我问你是不是偷吃了我冰箱里的东西，你跟我强调你一贯重视食品安全？”原本那些还在观望、心里打鼓的用户，这下子彻底坐不住了。质疑这种东西，最怕的就是打太极。你越是不敢正面回答，大家心里就越觉得你肯定有鬼。有人当天晚上就把qq给关了，换成了别的聊天软件。有人连夜把网银的密码给重置了一遍，改完之后心里还是不踏实，干脆把银行卡里的钱全转到了别的账户里。甚至还有人翻出了腾讯前阵子的舆论黑料，一茬接一茬地往上叠。“上次那事儿我就觉得不对劲，现在连起来看，这家公司是不是一直在偷偷翻我们的个人文件啊？”“以前骂它垄断它不改，现在更好了，直接上手翻我们电脑了。”

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